İçeriğe geç

Yardım, iptal ve şikâyet

FiBazaar nasıl çalışır?

İşletmeler kısa süreli indirim (fırsat) paylaşır. Beğendiğin fırsatı sepete ekleyip ayırtırsın; karekodlu biletin gelir. İşletmeye gidip bileti gösterirsin, ödemeyi orada yaparsın.

Ödemeyi nasıl yapacağım?

FiBazaar ödeme almaz, kart bilgisi istemez. Ödemeyi işletmede nakit ya da kartla yaparsın; biletteki tutar fırsat fiyatıdır.

Ayırtmamı nasıl iptal ederim?

Biletlerim ekranında biletin altındaki «İptal et» düğmesiyle. Ödeme olmadığı için iptal ücretsizdir; yerin başkasına açılır.

İşletmeye ulaşamadım ya da kapalıydı

İşletme sayfasındaki telefonu dene. Olmadıysa aşağıdaki formdan bize yaz; bileti seçersen işletmeyi de buluruz.

Kasada indirim uygulanmadı

Biletteki karekodu göster; indirimli fiyat biletinde yazar. Yine olmadıysa bize yaz, işletmeyle görüşürüz.

Çarşı siparişim ne zaman gelir?

Her satıcı kendi paketini gönderir. Kargoda takip numarası Siparişlerim'de görünür; kurye siparişinde işletme aynı gün getirir, mağazadan teslimde hazır olunca haber verilir.

Çarşı siparişini nasıl iptal ederim?

Satıcı hazırlamaya başlamadan Siparişlerim › sipariş › «Siparişi iptal et». Kartla ödediysen iade iyzico üzerinden kartına döner (bankaya göre 1–7 iş günü).

Faturamı kim keser?

Satıcı, FiMuhasebe'den e-Arşiv / e-Fatura keser; adresindeki e-postaya gelir.

Biletlerim — ayırtmayı iptal et
ŞİKÂYET

Şikâyet bırakmak için giriş yap; biletini seçebilmen için gerekli.

Giriş yap

Bize yaz: info@filozofyazilim.com